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休業日：土日祝日、その他

ご注文の流れ

ご注文は以下の流れで対応しております。

1.ご希望の商品の詳細ページで、商品のカラー・個数等必要な項目を選択して「カートに入れる」ボタンをクリック。
2.カートページにて注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
3.商品を確認したら「レジへ進む」をクリック。
4.カートの内容を再確認して、「お届け情報」「お支払情報」の必要な項目に情報を入力する。
＊ユーザー登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてログインしてください。
5.ページ下部の「注文内容を確認する」ボタンをクリック。
6.内容を確認し誤りがなければ「注文する」ボタンをクリックします。

以上の手順でご注文は完了します。

ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに自動配信の「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。
メールが届かない場合はこちらをご確認ください。

在庫状況などによりご注文の内容に変更が生じる場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。

配送・送料について

ヤマト運輸: 商品配送料　670円（税込）
※北海道・沖縄県は1,570円（税込）
※商品代金合計5,000円（税込）以上お買い上げの場合、全国一律【弊社負担】

ご注文いただいた日から7営業日以内に発送いたします。
上記期間を過ぎても商品が届かない場合はお手数ではございますが、お問い合わせよりご連絡ください。

ご購入内容によって複数口でのお届けや、複数回のご注文（同一情報に限る）を１つのお荷物にまとめさせていただくことがございます。その場合は当店より送信の「商品を発送しました」メールにてお知らせいたします。予めご了承ください。

配送時間帯指定
「午前中（12時まで）」「14時〜16時」「16時〜18時」
「18時〜20時」「19時〜21時」

Please note that we can ship only within Japan at the moment. (発送は日本国内のみ可能です。ご注意ください。)

支払い方法について

クレジットカード決済: 【ご利用可能なクレジットカード】
　VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX

【お支払区分】
　一括/分割/リボ

正常に決済が完了した場合<神戸派商店>よりお客様宛に「決済承認通知メール」が届きます。必ずご確認ください。
ヤマト運輸代金引換サービス: ヤマト運輸の代金引換コレクトサービスをご利用いただけます。
商品をお届けした際に商品代金+送料をドライバーが集金させていただくシステムです。
代金引換は宅急便送料の他に324円（税込）の手数料がかかります。

返品について

返品期限: 商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品に欠陥（商品不良・汚れ・破損・商品不足・品物間違い）がある場合を除き、お客様都合による返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
返品送料: 「初期不良」「誤配送」の場合の返送料、また交換商品の発送料は弊社負担とさせていただきます。
不良品: 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「初期不良」や「誤配送」がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
メールにて商品の状態を確認させていただいた後、お手数ではございますが着払いで弊社までお送りください。内容物確認後、交換・修理・返金のいずれかの対応をさせていただきます。